Hoe Sixty met je gegevens omgaat.

1. Wie is verantwoordelijk?

Sixty is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze website en diensten worden verzameld. Vragen over dit beleid of je rechten kun je sturen naar het contact aan het einde van deze pagina.

2. Welke gegevens wij verwerken

Wanneer je een aanvraag indient of een demonstratie aanvraagt, verwerken wij:

• Naam en bedrijfsnaam;
• Mobiel telefoonnummer;
• Type bedrijf en aanvraaginformatie;
• Gegevens die tijdens het telefoongesprek worden gedeeld.

3. Waarvoor we je gegevens gebruiken

Om nieuwe leads binnen 60 seconden te bellen, de aanvraag te kwalificeren aan ingestelde criteria, een geschikte afspraak in te plannen bij de juiste accountmanager en de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren.

4. De AI-telefoonagent

Onze digitale assistent voert het eerste telefonische contact uit. Aan het begin van het gesprek maakt de assistent duidelijk dat je met een AI-agent spreekt. Gesprekken kunnen worden opgenomen en getranscribeerd voor kwaliteitscontrole, trainingsdoeleinden en afhandeling, tenzij wettelijk anders vereist.

5. Rechtsgrond

Wij verwerken gegevens op basis van je toestemming (gegeven via het formulier) en, waar van toepassing, ons gerechtvaardigd belang om leads snel en doelmatig op te volgen.

6. Delen met derden

We delen gegevens alleen met je accountmanagers en met verwerkers zoals telecom- en AI-aanbieders, CRM- en agendaintegraties, en advertentieplatforms (bijv. Meta). Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van Sixty en onder passende afspraken.

7. Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang een wettelijke bewaarplicht dit vereist. Daarna worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt je eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken. Een verzoek of klacht kun je indienen via het contact hieronder; bij een klart kun je ook contact opnemen met de toezichthouder.

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang, waaronder versleutelde opslag en toegangsbeperkingen.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd op deze pagina te vinden, met de bijwerkdatum bovenaan.

11. Contact

Vragen of verzoeken met betrekking tot je persoonsgegevens kun je sturen naar privacy@getsixty.nl.